Práticas de humanização são inseridas diariamente na rotina da UTI neonatal. A hora do soninho e musiquinha nos diferentes turnos garantem a tranquilidade e a harmonia do ambiente, viabilizando maior estabilidade dos recém-nascidos no período ofertado. A unidade ainda conta com sala de conforto aos pais, dinâmicas em grupo com psicóloga e visita multidisciplinar semanal. Com objetivo de inserção da família na UTIN, irmãos, avós e bisavós visitam os recém-nascidos internados conforme rotina institucional, garantindo o vínculo e o amor familiar.
O método canguru permite a participação dos pais na recuperação dos recém-nascidos através do contato pele a pele entre mãe e filho e/ou entre pai e filho. Esta prática, além de estabelecer afeto e segurança entre pais e filhos, favorece o desenvolvimento neuropsicomotor e o ganho de peso do bebê.